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ご利用案内

配送・送料について

クロネコヤマト（通常配送：夏季クール便）
※夏季（５月〜10月）の間は、商品の安全性を考慮して『全商品クール便』にて発送させていただきます。
※当店の商品は宅急便（ヤマト運輸）で送らせていただきます。
※一部、離島等、別料金になるところもございますのでご了承ください。
繁忙期は商品発送までにお時間をいただく場合がございます。
ご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
店舗受け取り
事前に商品の予約・決済をし、当日店舗にご来店で受け取りとなります。
店舗へご来店されましたら、ご予約名をお伝えください。
※ご不明点がございましたら、お気軽にお電話ください。
（店舗直通：０３−３４３１−２５１２　受付時間：平日９時〜１９時、土曜日９時〜１７時）

・事前予約受付：受け取り前日の１２時まで
（受け取り前日の１２時以降のご予約は恐れ入りますが、お電話にてお願いいたします。）
・受け取り時間：平日９時〜１９時、土曜日９時〜１７時（日・祝は定休日）
クロネコヤマト（クール便：冷凍）
※当店の商品は宅急便（ヤマト運輸）で送らせていただきます。
※一部、離島等、別料金になるところもございますのでご了承ください。
※こちらの商品は冷凍便にてご配送とさせていただきます。
※ご到着後すぐに冷蔵庫保存にてお願いいたします。

繁忙期は、商品発送までにお時間をいただく場合がございます。
ご了承くださいますようお願い申し上げます。

返品について

不良品
商品到着後速やかに（ご到着後２日まで）ご連絡ください。不良品の場合は、代替商品を送付させていただきます。

商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
生菓子につき、お客様のご都合による返品は原則不可とさせていただきます。

商品のご変更・キャンセルについてはコチラをご覧ください。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

お支払いについて

商品代引き（ヤマトコレクトサービス）
銀行振込
クレジット
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